Spedizioni e resi
Tutto quello che devi sapere su tempi, costi di consegna e procedura di reso.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Spedizioni
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. Gli ordini vengono generalmente evasi entro 1 giorno lavorativo; la consegna avviene in 24/48 ore dalla spedizione.
- Costo di spedizione standard: calcolato al checkout in base alla destinazione.
- Spedizione gratuita per ordini di importo superiore a 69€.
- Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena l'ordine sarà affidato al corriere.
Tempi di consegna
I tempi indicati sono medi e riferiti ai giorni lavorativi. Eventuali ritardi possono verificarsi in periodi di alta stagione o per cause legate al corriere non dipendenti da noi.
Resi e diritto di recesso
In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non aperto (trattandosi di un alimento sigillato).
- Per avviare un reso scrivi a contact@speziaviva.com indicando il numero d'ordine.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando una foto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
Per qualsiasi dubbio visita la pagina Contatti.